Уважаемый покупатель! Мы благодарим Вас за то, что Вы приобрели изделие торговой марки ELGHANSA. Наша продукция соответствует современным техническим стандартам, строительным и санитарно-гигиеническим нормам, что обеспечивает её надежное функционирование в течение всего срока эксплуатации.
Данные гарантийные условия распространяются на продукцию марки ELGHANSA, в которой использованы оригинальные комплектующие и детали. Гарантия действительна для изделий, приобретенных на территории Российской Федерации. Гарантийные обязательства в соответствии с требованиями Закона РФ о защите прав потребителя.
Гарантийный срок исчисляется с момента приобретения товара в розничной сети при условии соблюдения правил установки и требований инструкции по эксплуатации, а также требований СНиП 3.05.01-85 и СНиП 2.04.05-91. Для проведения гарантийного обслуживания необходимо предъявить кассовый чек, правильно заполненный гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи, даты установки, различимой печати продавца и его адреса.
Гарантийные обязательства не распространяются на механические повреждения внешнего вида изделия или недостатки комплектации, возникшие после передачи товара покупателю.
В период гарантийного обслуживания Вы получаете право на устранение дефектов производства или материалов в Сервисном центре. Неисправные узлы и детали изделия в период гарантийного обслуживания подлежат ремонту или замене на новые (на усмотрение Сервисного центра). Замененные детали и узлы переходят в собственность Сервисного центра. Легкосъемные части изделия (рукояти, душевые шланги, душевые насадки, штанги, изливы и т.п.) ремонтируются или заменяются только в мастерской Сервисного центра.
Работы по монтажу (демонтажу) изделия, связанные с профилактическим обслуживанием, а также расходы на транспортную перевозку и почтовые пересылки не входят в гарантийные обязательства и оплачиваются покупателем.
| Вид изделия | Срок гарантии
Частное применение | Сфера общественного и
промышленного применения | Товары коллекции ECOFLOW
ECOFLY | Товары, реализованные в рамках распродаж |
| Смеситель бытовой, за
исключением следующих компонентов: | 5 лет | 1 год | 3 года | 1 год |
| *Душевые шланги, душевые лейки, гибкая подводка | 1 год | 3 месяца | 1 год | 1 месяц |
| *Рабочие элементы (картриджи, кран-буксы) при наличии фильтров очистки | 1 год | 3 месяца | 1 год | 1 месяц |
| Аксессуары для ванной комнаты, поручни, мыльницы, вешалки и т.д | 1 год | 3 месяца | - | 1 месяц |
| Донные клапаны, сифоны,
переливы, выходы для душевых шлангов | 1 год | 3 месяца | - | 1 месяц |
ТРЕБОВАНИЯ К УСТАНОВКЕ И ЭКСПЛУАТАЦИИ
Установка и подключение изделий должно осуществляться только организациями или индивидуальными предпринимателями, специализирующимися на выполнении таких работ, в соответствии с требованиями СНиП 3.05.01-85 и СНиП 2.04.05-91.
После выполнения работ мастером должны быть заполнены соответствующие графы в настоящем гарантийном талоне.
Подключение к водопроводной сети должно быть обязательно осуществлено через фильтры (не более 100 микрон), исключающие попадание механических примесей или частиц внутрь изделия.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ:
• на дефекты, возникшие в результате установки, ремонта или переделки изделия неквалифицированными лицами или неуполномоченными службами;
• на изделия и комплектующие, имеющие внешние или внутренние механические повреждения, царапины, вмятины, возникшие после покупки. Внешний вид и комплектация изделия должны быть проверены в момент передачи товара покупателю;
• на недостатки изделия, возникшие вследствие образования известкового налета либо использования загрязненной воды, либо попадания внутрь инородных предметов или механических примесей, либо перепада давления или температуры воды. Эксплуатация изделия должна осуществляться в соответствии с требованиями ГОСТ 2874-82, предъявляемыми к воде в системах водоснабжения;
• на повреждения изделия, вызванные использованием химических, кислотосодержащих, спиртосодержащих или абразивных чистящих средств;
• на дефекты, вызванные использованием неоригинальных запасных частей;
• на дефекты, вызванные несоблюдением требований инструкций по монтажу и эксплуатации, требований СНиП;
• на естественный износ изделия и деталей, таких как резиновые уплотнения, прокладки, сальники, декоративные накладки, аэраторы, душевые шланги, гибкая подводка и т.д.;
• на случаи использования изделия не по его функциональному назначению;
• на изделия без/или с неправильно оформленным гарантийным талоном.
Смеситель не разрешается использовать с накопителями, не создающими давление (открытые водогрейные колонки).
Запрещается использование химических, кислотосодержащих, спиртосодержащих и абразивных чистящих средств.
