Фирменный магазин сантехники Elghansa
Часы работы: с 10.00 до 18.00
55644511
Регистрация

АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за то, что Вы приобрели изделие марки «Elghansa Deutsche Wasser Technologien».

Наша продукция соответствует техническим европейским стандартам, что обеспечивает ее надежное функционирование в течение не менее 15 лет с даты изготовления. В течение всего гарантийного срока предоставляется бесплатное сервисное обслуживание. Гарантийный срок исчисляется с момента приобретения товара в розничной торговой сети при условии соблюдения правил установки и эксплуатации. Для подтверждения даты приобретения товара убедительно Вас просим сохранять документы (товарный чек, правильно заполненный гарантийный талон изделия с указанием артикула изделия, даты продажи, даты установки, различимой печати продавца и его адреса).

В период гарантийного обслуживания Вы получаете право на бесплатное устранение заводских дефектов в сервисном центре. Неисправные узлы и детали изделия в период гарантийного обслуживания бесплатно ремонтируются или заменяются новыми (на усмотрение службы сервиса). Замененные детали и узлы переходят в собственность службы сервиса. Все изделия ремонтируются или заменяются в сервисном центре. Работы по монтажу(демонтажу) изделия, связанные с профилактическим обслуживанием и ремонтом, а так же транспортные перевозки и почтовые пересылки оплачиваются покупателем.

Гарантийные обязательства предоставляются в соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителя. Вся продукция произведена в соответствии со стандартами и ТУ, действующими на территории РФ.

Вид изделияГарантийные сроки
Частное применение

Сфера общественного и
промышленного применения
Смесители бытовые5 лет1 год
Гибкие шланги, душевые лейки,
душевые штанги
1 год1 год
Электрические полотенце-
сушители
2 года1 год

Требования к установке и эксплуатации:

  • Установка и подключение изделий должна осуществляться только организациями, индивидуальными предпринимателями, специализирующимися на выполнении таких работ.

  • После выполнения работ мастером, заполняются соответствующие графы в сервисном талоне.

  • Подключение к водопроводной сети необходимо осуществить через фильтры, исключающие попадание механических примесей внутрь изделия.

В гарантийном обслуживании может быть отказано в следующих случаях:

  • загрязнение, образование известкового налета;

  • использование неоригинальных запасных частей;

  • несоблюдение инструкций по монтажу и обслуживанию;

  • установка, ремонт или переделка изделия неквалифицированными лицами или службами;

  • естественный износ деталей, например, таких как резиновые уплотнения, декоративные накладки, аэраторы, душевые шланги, гибкая подводка и т.д.

  • использование изделия не по его функциональному назначению;

  • попадание внутрь инородных предметов и механических примесей, размером больше установленных норм;

  • использование электрического изделия без заземления.

Смеситель не разрешается использовать с накопителями, не создающими давление (открытые водогрейные колонки).

Гарантийному ремонту и обмену не подлежат:

  • изделия без/или с неправильно оформленным гарантийным талоном.

  • изделия и комплектующие, имеющие механические повреждения после покупки.

Поверхность смесителя может быть выполнена в нескольких вариантах: классический хром, бронзовое или золотое покрытие, белая или цветная эмаль. Вне зависимости от выбранного варианта, все смесители Elghansa изготавливаются только из качественного материала, поэтому компания гарантирует высокую износостойкость своей продукции и безупречную работу в течение долгих лет.

Запрещается использование химических, кислотосодержащих, спиртосодержащих и абразивных чистящих веществ.

Арматура и гарнитура сантехническая «Elghansa» сертифицирована в Системе сертификации ГОСТ-Р – сертификат соответствия № РОСС DE.АГ37.Н01320.

Изделия сантехнические марки «Elghansa» соответствуют требованиям «Единых санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю) – экспертное заключение №9207 от 23.12.2011 г.

АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ

БЕЛГОРОД

Сервисный центр ООО «ВОДОЛЕЙ-СЕРВИС»
308036, г. Белгород,
б-р Юности, д. 5 «В»
Тел.: +7 (4722) 20-59-59
Электронная почта: vodolei.mgz@rambler.ru

ВОЛГОГРАД

Сервисный центр
400023, г. Волгоград,
ул. Ртищевская, д. 16
ИП Епифанов Р.А.
Тел.: +7 (960) 886-64-24
Тел.: +7 (8442) 51-77-20
Электронная почта: romario-vlg@yandex.ru

ВОРОНЕЖ

Сервисный центр "СантехЛюкс"
394007, г. Воронеж
ул. Ленинградская, д. 2, Цокольный этаж, офис 006
Тел.: +7 (473) 258-54-71
Тел. моб.: +7 (908) 146-45-35

ЕКАТЕРИНБУРГ

Сервисный центр ООО «Мастер-Сан»
620144, г. Екатеринбург,
ул. Большаков, д. 149
Тел.: +7 (343) 319-51-00
Тел.: +7 (343) 222-01-03
Электронная почта: master96@aqua66.ru

КАЗАНЬ

Сервисный центр ООО «Гидрокомплект»
420087, Респ. Татарстан, г. Казань,
ул. Родина, д. 33
Тел.: +7 (843) 224-34-24
Электронная почта: g-k2@yandex.ru

КРАСНОДАР

Сервисный центр "Мастер Добрых Дел"
350051, г. Краснодар,
ул. Дзержинского, д. 119/2
ИП Гаврилова Н.И.
Тел.: +7 (800) 250-77-03
Тел.: +7 (861) 215-54-50
Тел./ф.: +7 (861) 215-54-51
Электронная почта: master_dobr@mail.ru
Сайт:: www.master2002.ru

КРАСНОЯРСК

Сервисный центр ООО "Ванна Центр"
660125, г. Красноярск
ул. Светлогорская, д. 5
Тел.: +7 (391) 252-53-13
Тел. моб.: +7 (923) 273-77-29
Часы работы: пн-сб с 9.00 до 18.00
Электронная почта: 101@vanna-centr.ru

КУРСК

Сервисный центр
305009, г. Курск,
ул. Дубровинского, д. 37
ИП Сергеева Т.Т.
Тел.: +7 (4712) 31-17-51

МОСКВА

Сервисный центр ООО «СанМарин»
123060, г. Москва,
ул. Расплетина, д. 13, м. Октябрьское поле
Тел: +7 (495) 646-96-62
Часы работы:
ПН-ПТ с 10 до 19
СБ с 10 до 16
ВС выходной
Электронная почта: info@sanmarin.ru

НИЖНИЙ НОВГОРОД

Сервисный центр ООО «Тепломонтаж НН»
603034, г. Нижний Новгород,
ул. Удмуртская, д.4
Тел.: +7 (831) 423-19-00
Тел.: +7 (831) 423-49-00
Электронная почта: prometeynnov@gmail.com

НОВОСИБИРСК

Сервисный центр ЗАО «Тиком»
630091, г. Новосибирск,
ул. Каменская, д. 74
Тел.: +7 (383) 224-54-13
Электронная почта: ticom@mail.ru

ПЕНЗА

Сервисный центр «Отделочные материалы»
440067, г. Пенза,
пл. Привокзальная «Пенза-1», д. 9-А
Тел.: +7 (8412) 54-43-36
Электронная почта: ust05@yandex.ru

РОСТОВ-НА-ДОНУ

Сервисный центр
344058, г. Ростов-на-Дону
ул. 2 Краснодарская, д. 68/1
ИП Жадан А.П.
Тел.: +7 (863) 260-29-40
Тел. моб.: +7 (904) 440-89-19
Электронная почта: servis-gidro@mail.ru

РЯЗАНЬ

Сервисный центр «Сантехсервис»
390027, г. Рязань,
ул. Быстрецкая, д. 17
Тел.: +7 (920) 960-27-27
Тел.: +7 (920) 960-28-28
Электронная почта: s.9602727b@yandex.ru

САМАРА

Сервисный центр «Евро Сервис»
443067, г. Самара,
ул. Михаила Сорокина, д. 13 А, оф. 102
Тел.: +7 (846) 267-05-11

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Сервисный центр ООО «САНТЕХСЕРВИС»
197227, г. Санкт-Петербург,
пр-т Комендантский, д. 4 «А», оф. 516, ТЦ «СтройДом», м. «Комендантский проспект»
Тел.: +7 (812) 448-21-33

СМОЛЕНСК

Сервисный центр
214012, г. Смоленск
ул. Ново-Московская, д. 2/8, ТЦ «Мануфактура»
ИП Ващенкова Е.И.
Тел.: +7 (4812) 56-98-22
Тел. моб.: +7 (951) 701-62-22
Тел. моб.: +7 (950) 704-84-44 (основной телефон)
Часы работы: пн-пт с 10.00 до 17.00

Корзина Ваша корзина пуста
SOS-доставка